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Der Cache
Shopify vergibt für jedes Produkt, jede Variante, jede Sammlung und jedes Metafeld eine eigene interne Nummer. Diese Nummern stehen nirgends in der SelectLine. FINN.ghost führt deshalb eine eigene Zuordnungstabelle — den Cache. Der Cache ist keine Kopie der Da...
Wenn etwas nicht im Shop ankommt
Die meisten Fälle lassen sich in wenigen Minuten selbst klären. Diese Seite geht die häufigsten Situationen der Reihe nach durch. Ein Artikel fehlt im Shop 1. Ist das ShopAktiv-Feld gesetzt? In der Artikelmaske das bei der Einrichtung vereinbarte Kennzeichen p...
Häufige Fragen
Muss ich im Shopify-Adminbereich noch etwas pflegen? Im Normalfall nicht. Produkte, Preise, Bestände, Sammlungen, Metafelder und Kunden kommen aus der SelectLine. Im Shop pflegt man das, was dort hingehört: Navigation, Inhaltsseiten, Theme, Versandprofile, Zah...
Häufige Fragen
Muss ich im Shopware-Backend noch etwas pflegen? Im Normalfall nicht. Artikel, Preise, Bestände, Kategorien, Merkmale, Hersteller und Kunden kommen aus der SelectLine. Im Shop pflegt man das, was dort hingehört: Navigation, Inhaltsseiten, Themes, Versandarten ...
Zeitplan der Übertragungen
Unter Shopware 6 → Zeitsteuerung wird festgelegt, wie oft jede Aufgabe läuft. Auf derselben Seite stehen das Protokoll, der Zeitpunkt der letzten Ausführung und der nächste geplante Termin. Intervall oder feste Uhrzeit Zu jeder Aufgabe wird ein Abstand eingest...
Wenn etwas nicht im Shop ankommt
Die meisten Fälle lassen sich in wenigen Minuten selbst klären. Diese Seite geht die häufigsten Situationen der Reihe nach durch. Ein Artikel fehlt im Shop 1. Ist das ShopAktiv-Feld gesetzt? In der Artikelmaske das bei der Einrichtung vereinbarte Kennzeichen p...
Häufige Fragen
Muss ich im Shop noch Zuordnungen pflegen? Kaum. Der FINN.webshop kennt die SelectLine-Struktur, deshalb gibt es keine Zuordnung von Merkmalen, Kategorien oder Eigenschaften. Zu pflegen sind nur die Belegtypen, der Neukunden-Typ und der Umfang der Übertragung....
Wenn etwas nicht funktioniert
Die meisten Rückfragen aus dem Lager haben eine von wenigen Ursachen. Diese Seite geht sie in der Reihenfolge durch, in der sie erfahrungsgemäß auftreten. Ein Beleg wird nicht gefunden 1. Stimmt der Standort? Im Menü oben rechts nachsehen. Belege anderer Stand...
Häufige Fragen
Muss auf den Geräten etwas installiert werden? Nein. FINN.lager läuft im Browser. Die Anwendung lässt sich auf dem Startbildschirm ablegen und verhält sich dann wie eine installierte App. Siehe Geräte, Scanner und Tastatur. Braucht FINN.lager eine eigene Daten...
Zeitplan der Übertragungen
Unter Shopify → Zeitsteuerung wird festgelegt, wie oft jede Aufgabe läuft. Auf derselben Seite stehen das Protokoll, der Zeitpunkt der letzten Ausführung und der nächste geplante Termin. Die Aufgaben Aufgabe Was sie tut Artikelgruppen exportieren Sammlungen an...
Suchindex
Die Artikelsuche des FINN.webshop arbeitet mit einem Suchindex. Ein Artikel wird im Shop erst gefunden, wenn er dort erfasst ist — die übertragenen Daten allein genügen nicht. Einzelne Artikel Nach jedem übertragenen Artikel stößt FINN.ghost dessen Neuindizier...
Zeitplan der Übertragungen
Unter FINN.webshop → Zeitsteuerung wird festgelegt, wie oft jede Aufgabe läuft. Auf derselben Seite stehen das Protokoll, der Zeitpunkt der letzten Ausführung und der nächste geplante Termin. Die Aufgaben Aufgabe Was sie tut geänderte Artikel exportieren Artik...
Wenn eine Rechnung nicht ankommt
Die Ursachen sind überschaubar und liegen fast immer im Portal. Diese Seite geht sie in der Reihenfolge durch, in der sie auftreten. Die Rechnung wird gar nicht abgeholt 1. Fehlt das Schlagwort OK oder ZB? Ohne eines der beiden wird die Rechnung nicht abgeholt...
Häufige Fragen
Muss jede Rechnung im Portal angefasst werden? Nein, und das ist der Sinn der Sache. Werden die Schlagworte am Lieferanten hinterlegt, erbt jede neue Rechnung sie. Bei Lieferanten mit gleichförmigen Rechnungen ist danach kein Handanlegen mehr nötig. Siehe Schl...
Häufige Fragen
Braucht jeder Mitarbeiter etwas zu tun? Nein. Journaling läuft im Mailsystem, FINN.mail2SL liest das Postfach. Am Arbeitsplatz ändert sich nichts. Eines sollte im Haus aber bekannt sein: dass Mails abgelegt werden und wie man eine davon ausnimmt — üblicherweis...
Log Informationen
Das Protokoll ist die erste Stelle, an der man nachsieht, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert. Jede Übertragung, jeder Fehler und jeder Start hinterlässt dort eine Zeile. Wo es zu finden ist Über die Schaltfläche rechts oben in der Oberfläche. Was angez...
Makros
Mit Makros lassen sich Daten vor oder nach einer Übertragung noch verändern — ohne Anpassung der Schnittstelle. Geschrieben werden sie in der SelectLine, eingetragen in FINN.ghost. Das ist der vorgesehene Weg für Sonderfälle: Ein Feld soll anders gefüllt, ein ...
Wartung und Systemaufgaben
Neben den Aufgaben der Module laufen eigene Aufgaben der Anwendung. Sie stehen in der Zeitsteuerung unter der Kategorie System. Die Systemaufgaben Aufgabe Abstand Was sie tut Backup Config stündlich schreibt config.json.tmp und meldet den Stand der Installati...