FINN.webshop|B2B - Module & Funktionen

Aktionspreise (B2B | B2C) (aktiv)

FINN.webshop|B2B unterstützt alle Preis- und Rabattfunktionen der SelectLine Warenwirtschaft.

So werden auch die zeitlich eingeschränkten Aktionspreise aus der SelectLine berücksichtigt.

Hinweis: Für Startportale lassen sich die Aktionspreise als automatischer Filter für die hervorgehobene Darstellung von Aktionen nutzen.

Aktiver Bestellvorschlag (B2B | B2C | Kundenrecht) (aktiv)

Der Aktive Bestellvorschlag wertet die historischen Einkäufe eines Kunden aus und schlägt auf der Grundlage konfigurierbarer Auswertungszeiträume Artikel zu Nachbestellung vor.

Zum Einsatz kommt diese Funktion oft bei Verbrauchsmaterialien, Lebensmittelzutaten etc.

Über die ghost Belegschnittstelle werden auch die historischen Bestellungen in die Auswertung berücksichtigt, die nicht über den Shop bestellt wurden, sondern nur als Rechnung in der SelectLine vorliegen.

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Artikel-Bestand Abbildung der Lagerbestände (aktiv)

FINN.webshop B2B zeigt die Lagerbestände der Artikel aus dem SelectLine neo ERP an. Die Bestandinformationen werden regelmäßig, zeitgesteuert aus SelectLine an den Webshop übertragen. Je nachdem, wie lang die Intervalle zur Übertragung gewählt werden, ist der Bestand immer aktuell.

Zusätzlich durch Systemanpassungen sind folgende Bestandsanzeigen möglich:

Die Anzeige des Bestands kann durch individuelle Anpassungen auf die konkreten B2B-Bedürfnisse angepasst werden.

Alternativartikel (B2B | B2C) (aktiv)

Das Modul Alternativartikel stellt die in der SelectLine Warenwirtschaft konfigurierten Alternativartikel zu einem Artikel dar. Das heißt in der Regel, dass diese als Kaufalternative oder unter der Überschrift „Kunden kauften auch“ angeboten werden.

Die Funktion muss nicht separat aktiviert werden, es sind keine Einstellungen erforderlich, das Standard Template des FINN.webshop gibt Alternativartikel aus, sobald sie in der SelectLine dem Artikel zugeordnet sind.

Hinweis: Auch die Alternativartikel müssen in SelectLine "Shop aktiv" gesetzt sein.

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Budgetverwaltung (B2B | B2C) (Option)*

Einzelnen Kunden kann in der SelectLine ein Budget in einer Währung hinterlegt werden.

Der Kunde kann in Bestellungen mit diesem Budget „bezahlen“, bis das Budget aufgebraucht ist. Es ist auch möglich Budgets in „Phantasiewährungen“ wie Sterne, Kaffeebohnen, Punkte etc. zu verwalten.

Bestellrechte für Unterbenutzer

Anleitung für Shopkunden

Beim Anlegen eines Unterbenutzers legen Sie im Bereich „Mailversand, Wertgrenze“ vier Dinge fest: ob dieser Zugang selbst bestellen darf, bis zu welchem Betrag, und wer per E-Mail über eine Bestellung informiert wird. Diese Seite erklärt jedes Feld und was im Shop dahinter passiert.

Auf einen Blick

Ein Unterbenutzer ist ein eigener Login, den Sie als Hauptkunde z. B. für Mitarbeitende anlegen. Er bestellt über denselben Shop, aber je nach Einstellung entweder ganz selbstständig oder nur mit Ihrer Freigabe. Der folgende Ablauf zeigt, was passiert, sobald ein Unterbenutzer im Warenkorb auf „Bestellen“ klickt.

Unterbenutzer schließt den Warenkorb ab
↓
Darf er „Warenkorb versenden“?
↓

Nein

Freigabeanforderung wird an die Ziel-E-Mail geschickt – keine Bestellung ausgelöst

Ja

Wertgrenze gesetzt und überschritten?

↓

Ja, überschritten

Freigabeanforderung statt Bestellung

Nein / keine Grenze

Bestellung wird sofort ausgelöst

Freigabeanforderung heißt: Es wird noch nichts bestellt. Der Unterbenutzer sieht statt „Bestellen“ den Button „Freigabe anfordern“, und die Bestelldaten werden per Mail an die hinterlegte Ziel-E-Mail-Adresse geschickt. Erst wenn die Bestellung von dort ausgelöst wird, ist sie verbindlich.

Die Felder im Formular

Ein fünftes Feld, die Ziel-E-Mail-Adresse, gehört inhaltlich dazu und wird deshalb ergänzend miterklärt.

BR_WK_versenden

Kann Warenkorb versenden

Die Grundsatzentscheidung: Darf dieser Unterbenutzer eine Bestellung überhaupt selbst auslösen?

✓ Aktiviert Der Unterbenutzer bestellt eigenständig wie ein normaler Kunde. Der Bestellbutton zeigt „Bestellen“.   ✕ Deaktiviert Jede Bestellung dieses Benutzers wird stattdessen als Freigabeanforderung an die Ziel-E-Mail geschickt.

Ist dabei keine Ziel-E-Mail-Adresse hinterlegt, kann dieser Unterbenutzer gar nicht bestellen – der Bestellbutton wird dann komplett ausgeblendet.

BR_Zielmailadresse — Begleitfeld

Ziel E-Mail

Erscheint automatisch, sobald eine Freigabe nötig werden kann: bei deaktiviertem „Kann Warenkorb versenden“ oder bei gesetzter Wertgrenze.

Die Adresse, an die eine Freigabeanforderung geschickt wird – meist Ihre eigene Adresse als Hauptkunde oder die einer verantwortlichen Person. Prüfen und speichern Sie diese Adresse, sonst greift der Hinweis oben und der Benutzer kann nicht bestellen.

BR_Wertgrenze

Wertgrenze

Nur sichtbar, wenn „Kann Warenkorb versenden“ aktiviert ist.

Ein Betrag (Netto-Warenkorbwert), bis zu dem der Unterbenutzer trotz Bestellrecht noch selbst auslösen darf. Wird er überschritten, greift automatisch dieselbe Freigabeanforderung wie bei deaktiviertem Bestellrecht – die Bestellung geht an die Ziel-E-Mail statt direkt in den Shop.

Leer gelassen bedeutet keine Obergrenze: Der Unterbenutzer darf jeden Betrag direkt bestellen.

BR_Mail_to_kunde

Bestellmail an Kunde versenden Standard: an

Nur sichtbar, wenn „Kann Warenkorb versenden“ aktiviert ist.

Legt fest, ob bei einer abgeschlossenen Bestellung dieses Unterbenutzers zusätzlich eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse als Hauptkunde geht – so bleiben Sie über Bestellungen Ihrer Mitarbeitenden informiert, auch wenn keine Freigabe nötig war.

BR_Mail_to_benutzer

Bestellmail an Benutzer versenden Standard: aus

Nur sichtbar, wenn „Kann Warenkorb versenden“ aktiviert ist.

Legt fest, ob der Unterbenutzer die Bestellbestätigung zusätzlich an seine eigene hinterlegte E-Mail-Adresse erhält.

Die drei möglichen Bestellmails

Pro Bestellung können bis zu drei getrennte Mails verschickt werden. Gehen zwei davon an dieselbe Adresse, wird sie nur einmal zugestellt.

Mail Empfänger Wird verschickt, wenn …
Shopbetreiber-Mail Der Shopbetreiber – oder bei einer Freigabeanforderung: die hinterlegte Ziel-E-Mail-Adresse Immer, bei jeder abgeschlossenen Bestellung oder Freigabeanforderung.
Kunden-Mail Ihre eigene E-Mail-Adresse als Hauptkunde „Bestellmail an Kunde versenden“ ist aktiviert.
Benutzer-Mail Die hinterlegte E-Mail-Adresse des Unterbenutzers „Bestellmail an Benutzer versenden“ ist aktiviert und der Benutzer hat eine E-Mail-Adresse hinterlegt.

Kunden- und Benutzer-Mail werden nur überhaupt verschickt, wenn Ihr Shopbetreiber das grundsätzliche Recht „Bestellmail an Kunde“ für Ihr Konto freigeschaltet hat (siehe unten).

Rechte, die Ihr Shopbetreiber für Sie einstellt

Diese drei Einstellungen legen nicht Sie selbst fest, sondern der Betreiber Ihres Shops – für Ihr Hauptkonto insgesamt. Sie bestimmen den Rahmen, in dem die Felder oben überhaupt wirken.

Benutzer verwalten

Voraussetzung dafür, dass Sie als Hauptkunde überhaupt Unterbenutzer anlegen und die oben beschriebenen Felder befüllen können.

Bestellmail an Kunde

Schaltet Kunden- und Benutzer-Mail grundsätzlich frei. Ist es nicht aktiv, verschickt der Shop bei Bestellungen unabhängig von Ihren Häkchen nur die Shopbetreiber-Mail.

Meine Benutzerfreigaben

Blendet in Ihrem Konto einen eigenen Bereich ein, in dem Sie alle Unterbenutzer mit offenen Freigabeanforderungen sehen. Von dort können Sie sich direkt als der jeweilige Benutzer anmelden und die Bestellung ansehen und auslösen – als schnellere Alternative zur reinen Mail-Benachrichtigung an die Ziel-E-Mail-Adresse.

Nur sichtbar, wenn mindestens ein Unterbenutzer mit hinterlegter Ziel-E-Mail-Adresse eine Freigabe benötigt.

Diese Übersicht beschreibt das Standardverhalten des Bestellformulars für Unterbenutzer. Individuelle Anpassungen Ihres Shops können im Detail abweichen.

Echtzeitsuche FINN.search (B2B | B2C) (aktiv)*

Auf der Technologiebasis von Elastic Search & Open Search werden die Daten in einem speziellen Index analysiert und aufbereitet.

Daraus ergibt sich eine skalierbare, fehlertolerante Suchmaschine die strukturierte Suchergebnisse liefert und Shop- spezifisch, dynamische Filterfunktionen bereitstellt. Auch bei umfangreichen Sortimenten werden Such- und Filterergebnisse in Echtzeit ausgeliefert.

Funktionen der Technologie sind:

Hinweis: Um FINN.search nutzen zu können, ist die Version "FINN.webshop|B2B ES" erforderlich.

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Gutscheine (B2B | B2C) (aktiv)

Es können Gutscheine verkauft und eingelöst werden.

Bei den Gutscheinen werden Aktionsgutscheine (beliebig viele Gutscheine unter einem einheitlichen Gutscheincode) und klassische Gutscheine mit einem eineindeutigen Gutscheincode verrechnet.

Handelsstücklisten / Artikel-Set (aktiv)

Die Funktion der SelectLine Handelsstücklisten wird im FINN.webshop B2B analog der Stücklistenfunktion der SelectLine neo ERP verwendet. 

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Der Artikel kann als komplettes Set angeboten und verkauft werden. Die einzelnen Artikel des Sets aber auch als Einzelartikel.

Historische Belege aus der SelectLine unter Mein Konto (aktiv)*

Es können, je nach Konfiguration, alle Ausgangsbelege (Angebote, Bestellungen/Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen etc.) aus der SelectLine an das Shop- Back End übergeben werden.

Die Übertragung erfolgt gemäß der FINN.ghost Zeitsteuerung. Sobald der Beleg in der SelectLine gespeichert wird, überträgt FINN.ghost die Belegdaten entsprechend der eingestellten Zeit-Intervalle an den FINN.webshop|B2B. Damit kann der Kunde unter dem Shop- Menüpunkt „Mein Konto“ diese Belege einsehen und Artikel, sofern sie im Shop noch angeboten werden, nachbestellen.

Je nach Konfiguration, können alle Belege auch zum PDF-Download zur Verfügung gestellt werden. Das PDF wird dabei bei Klick auf das PDF-Symbol erstellt. 

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Industrieschnittstelle Jaggaer e-Procurement (B2B) (Option)*

Integration des Webshops in die e-Procurement Lösung Jaggaer.com. B2B-Webshops auf der Grundlage von FINN.webshop|B2B lassen sich in Jaggaer Einkaufsportale integrieren.

Hinweis: Aufgrund der Komplexität der individuellen Schnittstellenkonfiguration, nehmen Sie im konkreten Einsatzfall bitte mit dem Kundeservice der DAKO-IT GmbH Kontakt auf. support@dako-it.com 

Industrieschnittstellen SAP-OCI; SAP-Ariba& Oracle Punchout (B2B | Kundenrecht) (Option)*

Über das Modul lassen sich Kunden an das Shopsystem anbinden, die die Schnittstellen SAP/R3 OCI oder Oracle Punchout in ihrem jeweiligen ERP-System unterstützen.

Das Modul sorgt für eine ausgesprochen hohe Kundenbindung und unterstützt den dafür gängigen Industriestandard.

Hinweis: Aufgrund der Komplexität der individuellen Schnittstellenkonfiguration, nehmen Sie im konkreten Einsatzfall bitte mit dem Kundeservice der DAKO-IT GmbH Kontakt auf. support@dako-it.com 

Kostenstellen | B2B (aktiv)

Kundenspezifische Sortimente (B2B | B2C) (aktiv)*

Über die SelectLine lassen sich den Kunden spezifische Artikelsortimente zuordnen.

Dabei können ausgewählte Artikel oder komplette Artikelgruppen einzelnen Kunden zugeordnet werden. Dabei kann in exklusive und freie Sortimente unterschieden werden.

Es sind Anpassungen in der SelectLine Warenwirtschaft erforderlich.

Lieferbedingungen (aktiv)

Im FINN.webshop B2B können Lieferbedingungen nach folgenden Basiswerten ermittelt und berechnet werden:

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Sollte es erforderlich sein, aufgrund bestimmter Sortimentsbedingungen einzelner Artikel, z.B. bei Übergewichten oder Sperrgut, abweichende Lieferkosten zu berechnen, kann dies optional konfiguriert werden.*

Mengenumrechnung - verschiedene Verpackungseinheiten pro Artikel (aktiv)

Die innerhalb der Artikelverwaltung des SelectLine neo ERP gepflegten Mengeneinheiten und Mengenumrechnungen werden im Onlineshop verwendet, um unterschiedliche Verpackungseinheiten abzubilden.

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Merkzettel (B2B | B2C | Kundenrecht) (aktiv)

Kunden können Artikel auf Merkzettel legen. Dabei ist es optional möglich eine einfache Merkzettelfunktion anzubieten, ein Merkzettel je registrierten Kunden oder thematische Merkzettel, also mehrere Merkzettel je Kunden, die dieser selbst definieren kann.

Aus einem Merkzettel können Artikel in eine Bestellung oder ein Angebot überführt werden.

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Naturalrabatt / Zulagen (B2B | B2C) (aktiv)

Umsatz-, Land- und Datumsabhängig können s.g. Naturalzugaben automatisch in den Warenkorb aufgenommen werden.

Zum Beispiel wenn ab einem Warenwert in Höhe von XXXX EUR eine Tüte Gummibärchen in den Warenkorb gelegt werden soll oder jeder Bestellung der aktuelle Katalog beigelegt werden soll.

Preise & Rabatte analog SelectLine neo ERP (aktiv)

FINN.webshop B2B bildet alle bekannten Preise und Konditionen analog des SelectLine neo ERP ab.

Dazu gehören:

Mit FINN.webshop B2B werden SelectLine nahezu 100% der SelectLine-Funktionen im Onlineshop bereitgestellt.

SEO & Analytics (aktiv)*

Die Standard-Auslieferung des FINN.webshop B2B berücksichtigt bestmöglich die für das technische SEO erforderlichen Website Strukturen. Es ist auch geeignet, AI-basierende Suchmaschinen zu unterstützen und die Inhalte im Kontext der Barrierefreiheit auszugeben.

Folgende Funktionen und Standard-Werkzeuge werden bereits in der Auslieferungsversion unterstützt:

Für alle SEO- und Analysefunktionen steht im Back End ein Konfigurationsdialog bereit, der keine Programmierkenntnisse erfordert.

Shop-Benutzer und Bestell-Workflow mit Wertgrenzen (B2B | B2C) (aktiv)

Im Shop gelistete Kunden können individuelle Zugänge für ausgewählte Mitarbeiter einrichten und dabei selbst bestimmen, ob diese direkt bestellen können oder bis zu einem bestimmten Bestellwert bestellen dürfen und wenn nicht, wer den Bestellprozess genehmigen bzw. abschließen darf.

Der Shop-Kunde kann/ muss die Mitarbeiter unter seinem Menüpunkt "Mein Konto" selbst anlagen und mit Wertgrenzen und übergeordneten Instanzen versehen.

Hinweis: Bei der Benutzerverwaltung handelt es sich um ein "Kundenrecht". Es kann also konfiguriert werden, ob ein Shop-Kunde sich selbst Benutzer anlegen kann.

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Benutzeroptionen:

Kann Warenkorb versenden 

Der Warenkorb kann direkt versendet werden, wenn keine Wertgrenze gesetzt ist gilt ein uneingeschränkter Bestellwert.

Wertgrenze

Ist eine Wertgrenze gesetzt, kann der Benutzer bis zu diesem Wert Warenkörbe direkt versenden. Wenn die Wertgrenze überschritten ist, wird der Warenkorb der in "Ziel E-Mail" hinterlegten E-Mail-Adresse zur Freigabe übermittelt. Also einem Entscheider wie Abteilungsleiter, Einkaufsmanager, Geschäftsführer.

Bestell E-Mail an Kunden versenden

Steuert, ob in jedem Fall eine Mail an den generellen Shop- Kunden versendet wird, dem der Benutzer untergeordnet ist.

Bestell E-Mail an Benutzer versenden

Steuert, ob in jedem Fall eine Mail an den generellen Shop- Benutzer versendet wird.

Variantenartikel (B2B | B2C) (aktiv)

Mit der Variantenverwaltung lassen sich die in der SelectLine gebildeten Variantenkonstellationen 1:1 abbilden. Also z.B. Artikel in verschiedenen Farben und Größen, technischen Parametern etc.

Um die Funktion zu nutzen, sind grundsätzlich keine Konfigurationen oder Einstellungen erforderlich. Sie steht zur Verfügung, sobald ein Artikel in der SelectLine als Variantenartikel geführt wird.

Optionale Konfigurationen für die Darstellung der Varianten im Shop Front End sind möglich. Was kann man konfigurieren?

Hinweis: Die konkreten Varianten müssen "Shop aktiv" gestellt sein.

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Vertreterfunktion (B2B) (aktiv)*

Mitarbeiter des Shopbetreibers, die Kunden betreuen, s.g. Vertreter oder Agenten, erhalten einen eigenen passwortgesicherten Zugang.

Dabei stehen ihnen zusätzliche Funktionen im Shop zur Verfügung, die der Kundenbetreuung dienen.

Der Vertreter/ Agent kann dabei folgende Funktionen "im Namen des Kunden" ausführen:

Die Funktion setzt auf die Vertreterzuordnung in der SelectLine Warenwirtschaft auf. Wenn also einem Kunden ein Mitarbeiter als Vertreter zugeordnet ist, sind die grundsätzlichen Voraussetzungen für diese Funktionen erfüllt.

Damit ein Mitarbeiter sich als Vertreter im FINN.webshop|B2B anmelden kann, muss ihm in der SelectLine in einem Feld der Mitarbeiter- Stammdaten ein Passwort eingetragen worden sein. Dabei kann eines der "freien Felder" oder ein "Extrafeld" in der Mitarbeitertabelle der SelectLine genutzt werden. Das Feld wird im Back End des FINN.webshop|B2B einmalig konfiguriert. Siehe "Vertreterfunktion konfigurieren".

Die Kunden, die im Onlineshop für den Vertreter angezeigt werden, müssen selbst über ein Konto im FINN.webshop|B2B verfügen, also in der SelectLine auf "Shop aktiv" stehen und ein Shop Passwort zugewiesen haben.

Sind dem Vertreter Kunden zugeordnet, so sieht der Vertreter nach seiner Anmeldung im FINN.webshop|B2B mit seiner E-Mail-Adresse und dem in der SelectLine hinterlegten Passwort seine Kunden. Dazu muss er nur auf den Punkt "Mein Konto" wechseln. Hier kann er den Kunden auswählen, in dessen Namen er tätig sein möchte und kann nun auf die o.g. Funktionen zurück greifen.

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Web-APP Funktionalität (aktiv)

FINN.webshop B2B steht dem Benutzer die Möglichkeit zur Verfügung, den Shop als APP zu installieren.

Im Suchfeld steht ein Scan- Modul für den praktischen Scan von Barcodes und QR-Codes zur Verfügung. 

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Zahlungsbedingungen (B2B | B2C) (aktiv)

Verschiedene Paymentprovider sind an FINN.webshop angebunden. Es werden alle gängigen Zahlungswege unterstützt. PayPal, Kreditkarten, Sofortüberweisung, Giropay, versicherter Rechnungskauf etc. 

Empfohlene Payment Provider sind:

Zubehör (B2B | B2C) (aktiv)

Das Modul „Zubehör“ stellt das Zubehör eines Artikels, im Rahmen der Artikelansichten zur Verfügung. Die Funktion entspricht der im SelectLine Warenwirtschaftssystem vorgenommenen Einstellungen.

So kann in der Artikelansicht Zubehör abgebildet, oder der Optionen der SelectLine entsprechend, optional, also „auf Nachfrage“ oder „automatisch“ zum Kauf angeboten werden.

Pflichtzubehör/ automatisches Einfügen von Zubehör: Es kann im Back End konfiguriert werden, ob Pflichtzubehör, also Zubehör mit der Option "automatisch einfügen" in der Artikeldetailansicht angezeigt werden soll oder nicht. Mehr zur Konfiguration...

Eine spezielle Konfiguration ist dafür nicht erforderlich. Die Funktion steht sofort zur Verfügung, wenn einem Artikel Zubehör in der SelectLine Warenwirtschaft zugeordnet wurde.

Hinweis: Die Zubehörartikel müssen als "Shop aktiv" gekennzeichnet sein.

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Zuschläge (B2B | B2C) (aktiv)

Entsprechend der SelectLine- Funktion, können Preiszuschläge/ Abschläge über die zugeordneten Zuschlagsartikel errechnet werden. Dabei werden auch Zuschlagsberechnungen über Formeln unterstützt.