Der häufigste Fall ist der zweite in der Liste: Ein Free-Schlüssel am Pro-Zugang oder umgekehrt. Free-Schlüssel enden auf :fx.
Es ist dann nichts im Mandanten geändert — geschrieben wird erst beim Import.
## Die Artikelliste bleibt leer | Ansicht | Ursache | | ------------------------ | ------------------------------------------------ | | **Alle Artikel** | weniger als 3 Zeichen im Suchfeld und kein Filter gesetzt | | **Artikelgruppen** | die gewählten Gruppen enthalten keine Artikel | | beide | der Filter ist zu eng — Zahl in der Vorschau ansehen | Siehe [Der erweiterte Filter](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/der-erweiterte-filter). ## Es erscheinen nur 200 ArtikelIn der Ansicht Alle Artikel liefert der Filter höchstens 200 Treffer, mit einem Plus an der Zahl und dem Hinweis, weiter einzugrenzen. Wer mehr übersetzen will, arbeitet in Etappen — etwa Artikelgruppe für Artikelgruppe.
## Kein Glossar in der Auswahl | Ursache | Abhilfe | | ------------------------------------------ | ---------------------------------- | | kein API-Schlüssel gespeichert | Schlüssel eintragen und speichern | | Glossar ohne Begriffspaar | im DeepL-Konto ein Paar anlegen | | Glossar erst nach dem Aufruf angelegt | Einstellungen neu laden | Siehe [Glossare](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/glossare). ## Die SelectLine-Sprache fehlt in der AuswahlDann ist sie in der SelectLine nicht angelegt. Die Liste kommt aus den Sprachen des Mandanten.
Siehe [Vorbereitung in der SelectLine](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/vorbereitung-in-der-selectline). ## Die Übersetzung steht unter der falschen SpracheDann wurden Zielsprache und Selectline Sprache nicht passend gewählt. Die Schnittstelle prüft das nicht. Korrigiert wird in der SelectLine — oder mit einem erneuten Durchgang in die richtige Sprache.
Siehe [Übersetzung konfigurieren](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/ubersetzung-konfigurieren). ## Die Bezeichnung ist abgeschnitten Bezeichnung und Zusatz fassen in der SelectLine **80 Zeichen**. Längere Übersetzungen werden beim Import gekürzt — ohne Meldung.Vorbeugen lässt sich das in der Ergebnisliste: Dort steht die Übersetzung in einem Eingabefeld und kann vor dem Import gekürzt werden.
Siehe [Prüfen und importieren](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/prufen-und-importieren). ## Ein Artikel wurde nicht importiert | Ursache | | | ------------------------------------------------ | -------------------------- | | die Artikelnummer existiert nicht mehr | Hinweis im Protokoll, Artikel wird übersprungen | | alle Felder des Artikels waren leer gelassen | nichts zu schreiben | Das Protokoll steht unter **Log**. Siehe [Log Informationen](https://wiki.dako-it.com/books/finnghost-systemhandbuch/page/log-informationen) im Systemhandbuch. ## Die Texte erscheinen nicht in der SelectLine | Prüfung | | | ------------------------------------------------ | -------------------------- | | War die SelectLine mit dem Artikel offen? | Maske neu aufrufen | | Stimmt die Sprache, unter der gesucht wird? | Fremdsprachen des Artikels | | Kam die Meldung *Übersetzungen erfolgreich importiert*? | sonst ins Protokoll sehen | ## Was der Support braucht - das Protokoll als ZIP-Datei, - Artikelnummer und Sprache eines betroffenen Beispiels, - die Angabe, welcher API Typ eingestellt ist. ## Nächster Schritt [Häufige Fragen](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/haufige-fragen) # Häufige Fragen ## Brauchen wir ein eigenes DeepL-Konto? Ja, mit **API-Zugang**. Ein Abo für die Weboberfläche von DeepL genügt nicht. Siehe [Das DeepL-Konto](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/das-deepl-konto). ## Free oder Pro? Free zum Ausprobieren, Pro für den Regelbetrieb. Der Schlüssel gehört zum Tarif, und die Einstellung **API Typ** muss dazu passen. Siehe [Das DeepL-Konto](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/das-deepl-konto). ## Was kostet ein Durchgang? DeepL rechnet nach übersetzten Zeichen. Grob: Artikelanzahl × Länge der ausgewählten Texte. Die HTML-Fassungen mitzunehmen verdoppelt das Ergebnis bei gleichem Inhalt. Siehe [Das DeepL-Konto](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/das-deepl-konto). ## Läuft das Übersetzen automatisch? Nein. FINN.translate hat keine Zeitsteuerung — jede Übersetzung wird von Hand angestoßen und vor dem Schreiben geprüft. Siehe [Überblick](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/uberblick). ## Welche Felder werden übersetzt? Bezeichnung, Zusatz, Langtext, Bestelltext und die beiden HTML-Fassungen. Sonst nichts. Siehe [Übersetzung konfigurieren](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/ubersetzung-konfigurieren). ## Wohin schreibt das Modul? In die Fremdsprachentexte des Artikels, in die im Dialog gewählte SelectLine-Sprache. Siehe [Vorbereitung in der SelectLine](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/vorbereitung-in-der-selectline). ## Warum gibt es zwei Sprachauswahlen? Die **Zielsprache** sagt DeepL, in welche Sprache übersetzt werden soll; die **Selectline Sprache** sagt, in welche Fremdsprache am Artikel das Ergebnis geschrieben wird. Dass beides zusammenpasst, prüft niemand. Siehe [Übersetzung konfigurieren](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/ubersetzung-konfigurieren). ## Werden bestehende Übersetzungen überschrieben? Ja, für die gewählte Sprache und die gewählten Felder — auch von Hand gepflegte. Ein Rückgängig gibt es nicht. Siehe [Prüfen und importieren](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/prufen-und-importieren). ## Wie finden wir die Artikel, denen eine Sprache fehlt? Im erweiterten Filter über **Sprachen** mit dem Modus **Enthält nicht**. Siehe [Der erweiterte Filter](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/der-erweiterte-filter). ## Was bedeutet „Nur Artikel ganz ohne Übersetzung"? Artikel ohne Fremdsprachentext in **irgendeiner** Sprache. Wer nur eine fehlende Sprache nachziehen will, nimmt statt dessen *Enthält nicht*. Siehe [Der erweiterte Filter](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/der-erweiterte-filter). ## Können wir die Übersetzung vorher ändern? Ja. In der Ergebnisliste ist jede Übersetzung ein Eingabefeld. Was dort steht, wird importiert. Siehe [Prüfen und importieren](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/prufen-und-importieren). ## Warum ist eine Bezeichnung abgeschnitten? Weil die SelectLine bei Bezeichnung und Zusatz **80 Zeichen** fasst. Kürzen lässt sich der Text vorher in der Ergebnisliste. Siehe [Prüfen und importieren](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/prufen-und-importieren). ## Wozu ein Glossar? Damit Produktnamen und Fachbegriffe verlässlich gleich — oder gar nicht — übersetzt werden. Angelegt wird es im DeepL-Konto. Siehe [Glossare](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/glossare). ## Warum verlangt der Dialog plötzlich eine Quellsprache? Weil ein Glossar eingestellt ist. Ein Glossar gilt für eine Sprachrichtung, deshalb muss die Ausgangssprache angegeben werden. Siehe [Glossare](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/glossare). ## Können wir mehrere Glossare gleichzeitig nutzen? Nein, es gilt genau eines. Bei mehreren Sprachen wird die Einstellung zwischen den Durchgängen gewechselt. Siehe [Glossare](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/glossare). ## Wie viele Artikel gehen in einem Durchgang? Begrenzt ist nicht die Anzahl, sondern die Textmenge: 128 KB je Start. Bei langen Langtexten sind das wenige hundert Artikel, bei kurzen Bezeichnungen mehrere tausend. Siehe [Das DeepL-Konto](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/das-deepl-konto). ## Warum sehen wir nur 200 Artikel? Das ist die Obergrenze des Filters in der Ansicht *Alle Artikel*. Weiter eingrenzen oder in Etappen arbeiten. Siehe [Der erweiterte Filter](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/der-erweiterte-filter). ## Die Tabelle bleibt leer, obwohl es Artikel gibt. In der Ansicht *Alle Artikel* braucht es mindestens 3 Zeichen im Suchfeld oder einen gesetzten Filter. Siehe [Artikel auswählen](https://wiki.dako-it.com/books/finntranslate/page/artikel-auswahlen). ## Kann man Kundentexte oder Belegtexte übersetzen? Nein, das Modul arbeitet ausschließlich auf Artikeltexten. ## Werden die Übersetzungen an den Shop übertragen? Nicht von diesem Modul. Es schreibt in den Artikelstamm; von dort holt die jeweilige Shopanbindung sie beim nächsten Lauf. Siehe [FINN.ghost für Shopware6](https://wiki.dako-it.com/books/finnghost-fur-shopware6-wHZ) und [FINN.ghost für Shopify](https://wiki.dako-it.com/books/finnghost-fur-shopify). ## Womit fangen wir an? Mit fünf Artikeln, einer Sprache und nur der Bezeichnung — und einem Blick in die SelectLine, ob der Text dort richtig steht. Am besten in einem Testmandanten.