Das ist die Rechnung, die vor dem Festlegen der Intervalle gehört. Wer sie einmal aufstellt, vermeidet den häufigsten Betriebsfehler: Übertragungen, die mittags stehen, weil das Kontingent aufgebraucht ist.
## Das Tageskontingent Es ergibt sich aus **Abo** und **Anzahl der Nutzer**: | Abo | Tokens je Nutzer und Tag | | ------------ | ------------------------ | | **Light** | 30.000 | | **Growth** | 60.000 | | **Premium** | 150.000 | | **Ultimate** | 210.000 | Bei fünf Nutzern im Abo *Growth* sind das also 300.000 Tokens am Tag.Die Schnittstelle hält 100 Tokens als Reserve zurück und bricht ab, bevor das Kontingent vollständig aufgebraucht ist. Das ist Absicht: Sonst könnte auch der Aufruf der Einstellungen nicht mehr funktionieren.
Die tatsächlich verbleibende Zahl liest die Schnittstelle bei jedem Zugriff aus der Antwort von Pipedrive mit — der Zähler richtet sich also selbst, falls parallel noch etwas anderes auf dasselbe Konto zugreift. Zurückgesetzt wird er beim Datumswechsel.
## Was die Läufe kosten Je Lauf fällt ein Grundbetrag an, dazu ein Betrag je Datensatz: | Aufgabe | Grundbetrag | je Datensatz | | ------------------------------ | ----------- | ------------ | | Kontakte exportieren | 92 | bis 25 | | Kontakt-Label erneut exportieren | 72 | bis 5 | | Artikel exportieren | 32 | bis 15 | | Artikelbilder exportieren | 32 | bis 30 | | Belege exportieren | 92 + 10 je Belegtyp | ab 33 | | Aktivitäten exportieren | 52 | bis 5 | | Projekte exportieren | 132 + 10 je Belegtyp + 10 je Board | 5 | | Leads importieren | 22 | 0 |Der Grundbetrag fällt auch dann an, wenn es nichts zu übertragen gibt — er entsteht aus den Abfragen, mit denen der Lauf sich den Stand in Pipedrive holt. Deshalb kostet ein Intervall von fünf Minuten selbst bei völliger Ruhe Tokens.
## Eine Beispielrechnung Abo *Growth*, 3 Nutzer, also **180.000 Tokens am Tag**. Am Tag ändern sich 50 Kontakte, 200 Artikel, 80 Belege und 100 Journale. Vier Belegtypen sind zugeordnet. | Aufgabe | Intervall | Rechnung | Tokens | | ------------------ | --------- | ------------------------------ | ------ | | Kontakte | 4× am Tag | 4 × 92 + 50 × 25 | 1.618 | | Artikel | 4× am Tag | 4 × 32 + 200 × 15 | 3.128 | | Belege | 8× am Tag | 8 × 132 + 80 × 33 | 3.696 | | Aktivitäten | 8× am Tag | 8 × 52 + 100 × 5 | 916 | | Leads | alle 15 min | 96 × 22 | 2.112 | | **Summe** | | | **11.470** |Das Kontingent ist damit weit unterschritten — im laufenden Betrieb ist es selten das Problem. Eng wird es bei der Erstbefüllung und bei den Bildern.
## Die zwei teuren Fälle ### Erstbefüllung Beim ersten Lauf wird **jeder** Datensatz angelegt, nicht nur die geänderten. | Bestand | Rechnung | Tokens | | ------------------- | -------------------- | ------- | | 5.000 Kontakte | 5.000 × 25 | 125.000 | | 10.000 Artikel | 10.000 × 15 | 150.000 | | 10.000 Artikelbilder | 10.000 × 30 | 300.000 |Ein Sortiment dieser Größe passt nicht in ein Tageskontingent. Die Erstbefüllung läuft dann über mehrere Tage: Die Schnittstelle bricht ab, wenn die Tokens aufgebraucht sind, und macht am nächsten Tag weiter. Das ist kein Fehler — es gehört aber vorher gesagt, damit niemand am zweiten Tag ein leeres Pipedrive für einen Defekt hält.
### Artikelbilder Mit bis zu 30 Tokens ist ein Bild der teuerste Einzelvorgang.Bei großen Sortimenten gehört diese Aufgabe auf eine feste Zeit in der Nacht — und die Frage gestellt, ob die Bilder im CRM überhaupt gebraucht werden.
## Den Verbrauch beobachten Über **Pipedrive-API-Logs anzeigen** in den allgemeinen Einstellungen schreibt jeder Zugriff eine Zeile ins Protokoll: wie viele Tokens er gekostet hat und wie viele heute bleiben.Nur zur Beobachtung einschalten, nicht dauerhaft — sonst besteht das Protokoll aus nichts anderem mehr.
Siehe [Allgemeine Einstellungen](https://wiki.dako-it.com/books/finnpipedrive/page/allgemeine-einstellungen) und [Log Informationen](https://wiki.dako-it.com/books/finnghost-systemhandbuch/page/log-informationen) im Systemhandbuch. ## Wenn die Tokens aufgebraucht sind Im Protokoll steht: **API-Request-Tokens für heute aufgebraucht!** | Abhilfe | | | ------------------------------------------- | ------------------------------ | | Intervalle verlängern | weniger Grundbeträge am Tag | | Bilder auf eine feste Zeit legen | verteilt die Last | | Aufrufe der Einstellungen sparen | jeder kostet Tokens | | Abo oder Nutzerzahl prüfen | stimmt die Angabe im Feld *Pipedrive-Abo*? |Ist im Feld Pipedrive-Abo ein höheres Modell eingetragen als das tatsächlich abonnierte, rechnet die Schnittstelle mit einem Kontingent, das es nicht gibt — dann bricht Pipedrive ab, bevor die Reserve greift.
## Nächster Schritt [Wenn etwas nicht ankommt](https://wiki.dako-it.com/books/finnpipedrive/page/wenn-etwas-nicht-ankommt)