# Aktivitäten

Die **Journale** der SelectLine werden in Pipedrive zu **Aktivitäten** — Anrufe, Termine,
Aufgaben. Damit steht die Vorgeschichte eines Kontakts auch im CRM.

<p class="callout warning">Übertragen wird von der SelectLine nach Pipedrive. In Pipedrive angelegte Aktivitäten kommen nicht in die SelectLine.</p>

## Grundeinrichtung

Es wird festgelegt, welcher **Journaltyp** der SelectLine welchem **Aktivitätstyp** in
Pipedrive entspricht.

| Spalte | Inhalt |
| ---------------------------- | ------------------------------------- |
| **SelectLine-Journaltyp** | die Kontaktart des Journals |
| **Pipedrive-Aktivitätstyp** | der Aktivitätstyp in Pipedrive |

Angelegt wird ein Mapping über die Schaltfläche neben **Neues Aktivitätstyp-Mapping**.

<p class="callout danger">Nur Journale mit einer zugeordneten Kontaktart werden übertragen. Journale, deren Kontaktart in keinem Mapping steht, werden übersprungen — ohne Fehlermeldung.</p>

<p class="callout success">Das ist der Filter dieses Bereichs: Statt einer Einstellung „welche Journale sollen mit" entscheidet die Liste der Mappings. Wer nur Anrufe und Termine im CRM haben will, ordnet nur diese beiden Kontaktarten zu.</p>

## Woran eine Aktivität hängt

| In Pipedrive | Aus der SelectLine |
| ------------------------- | ------------------------------------------ |
| Aktivitätstyp | über das Mapping aus der Kontaktart |
| Teilnehmer | die im Journal verknüpften Adressen |
| Deal | der im Journal verknüpfte Beleg, sofern er als Deal existiert |

<p class="callout info">Ist am Journal ein Beleg verknüpft, der in Pipedrive als Deal steht, wird die Aktivität diesem Deal zugeordnet. So steht die Korrespondenz zum Angebot am Angebot.</p>

## Zusammenspiel mit FINN.mail2SL

Werden E-Mails über FINN.mail2SL automatisch als Journal abgelegt, erscheinen sie über diesen
Bereich anschließend auch in Pipedrive.

<p class="callout warning">Das gehört bedacht, bevor beides zusammen eingeschaltet wird: Die Korrespondenz wird damit auch für alle sichtbar, die Zugang zu Pipedrive haben — nicht nur für die Anwender der SelectLine.</p>

Siehe [FINN.mail2SL Handbuch](https://wiki.dako-it.com/books/finnmail2sl-handbuch).

## Aufwand

Eine Aktivität kostet bis zu 5 API-Tokens, der Lauf selbst rund 52.

<p class="callout info">Bei einem Haus mit vielen Journalen ist das der Bereich, der am schnellsten Tokens verbraucht.</p>

Siehe [API-Tokens](https://wiki.dako-it.com/books/finnpipedrive/page/api-tokens).

## Nächster Schritt

[Leads](https://wiki.dako-it.com/books/finnpipedrive/page/leads)