Was im Journal steht

Aus jeder zugeordneten Mail entsteht in der SelectLine ein Journaleintrag. Was darin landet,
steht hier — damit klar ist, wonach man später suchen kann.
Die Felder
Feld im Journal
Inhalt aus der Mail
Bezeichnung
der Betreff, auf 80 Zeichen gekürzt
Inhalt
der Mailtext
Kontaktart
eingehend oder ausgehend, aus den InHouse-Domains
Status
ein fester Wert, damit die Einträge erkennbar sind
Bearbeiter
bei Belegen der Zuständige aus dem Bearbeiterfeld
Angelegt von
der eingestellte Benutzer
Der Betreff wird auf 80 Zeichen gekürzt, weil das Bezeichnungsfeld der SelectLine nicht mehr aufnimmt. Der vollständige Betreff steht weiterhin in der angehängten Originalmail.
Die Originalmail als Datei
Am Journal hängt die vollständige Mail als .eml-Datei — mit allen Kopfzeilen, Anhängen und
Formatierungen.
Damit ist die Ablage revisionsfest im praktischen Sinne: Der Mailtext im Journal ist zum Lesen und Suchen da, die .eml-Datei ist das Original. Sie lässt sich aus der SelectLine heraus im Mailprogramm öffnen und beantworten.
Der Dateiname wird aus dem Betreff gebildet, ohne Sonderzeichen und Ziffern.
Standardmäßig wird die Datei in der Datenbank gespeichert, nicht im Dateisystem. Sie ist damit in der Datensicherung des Mandanten enthalten — lässt die Datenbank über die Jahre aber wachsen.
Siehe Zugang und Ordner.
Die Verknüpfungen
Ein Journal kann an mehreren Stellen hängen. Angelegt werden:
die Verknüpfung zu dem Vorgang, der getroffen hat — Beleg, Projekt oder Adresse
Verknüpfungen zu allen erkannten Adressen der Mail
gefundene Projektnummern und weitere Belegnummern aus dem Betreff
Deshalb erscheint dieselbe Mail am Auftrag, beim Kunden und beim zuständigen Mitarbeiter — als ein Eintrag, nicht als drei.
Keine Dubletten
Zu jeder Mail wird ein Erkennungswert gebildet und in einem Zusatzfeld des Journals
gespeichert. Existiert er schon, wird kein zweites Journal angelegt.
Dieses Zusatzfeld gehört FINN.mail2SL. Wird es von Hand geleert oder anderweitig verwendet, entstehen bei erneuten Läufen doppelte Einträge.
Siehe Wie eine Mail zugeordnet wird.
Wo man das Journal findet
In der SelectLine am jeweiligen Datensatz unter den Journaleinträgen — beim Beleg, beim
Projekt, bei der Adresse oder beim Mitarbeiter.
Weiter
Die Zusammenfassungs-Mail