# Lieferantenretoure

Ware geht an den Lieferanten zurück — falsch geliefert, beschädigt, zu viel. Die
Lieferantenretoure erfasst das im Lager, dort wo der Mangel auffällt.

![Lieferantenretoure](https://wiki.dako-it.com/uploads/images/gallery/2026-08/ghostdocs-finnlager-handbuch-lg-lieferantenretoure-117b0337-lieferantenretoure.png)

## Artikel und Lieferant

Artikel scannen oder suchen, dann den Lieferanten wählen. Vorgeschlagen wird der
**Standardlieferant**; zur Auswahl stehen alle Lieferanten mit gespeicherter
Lieferantenbeziehung.

## Was in der SelectLine entsteht

Standardmäßig entsteht eine **Bestellung mit negativer Menge**, im Feld *Ihr Zeichen* mit dem
Eintrag *Lieferantenretoure* gekennzeichnet.

<p class="callout info">Die negative Menge ist der Weg, den die SelectLine für Rücksendungen vorsieht. Welche Belegart verwendet wird, ist einstellbar — wer in der SelectLine eine eigene Belegart für Retouren führt, trägt diese ein.</p>

Wie beim [Bestellen](https://wiki.dako-it.com/books/finnlager-handbuch/page/artikel-bestellen) wird eine offene, noch nicht gedruckte Retoure desselben
Lieferanten ergänzt, statt eine neue anzulegen.

<p class="callout warning">Diese Kennzeichnung hat einen praktischen Zweck: Retouren erscheinen dadurch <strong>nicht</strong> als erwartete Lieferung im Anlieferungsboard und nicht in der Bestellsuche des Wareneingangs. Wird die Belegart geändert, sollte die Kennzeichnung erhalten bleiben.</p>

Siehe [Anlieferungsboard](https://wiki.dako-it.com/books/finnlager-handbuch/page/anlieferungsboard).

## Mängel fotografieren

Über *Fotografieren* lässt sich ein Bild mit Bezeichnung und Beschreibung anhängen. Es wird als
Journaleintrag mit Anhang am Retourenbeleg gespeichert.

<p class="callout success">Für die Reklamation beim Lieferanten ist das der entscheidende Punkt: Das Foto entsteht dort, wo der Schaden gesehen wird, und hängt sofort am richtigen Beleg. Niemand muss später ein Bild suchen und zuordnen.</p>

Mehrere Bilder je Retoure sind möglich.

## Was in der SelectLine bleibt

Die Abstimmung mit dem Lieferanten, der Versand der Rücksendung und die kaufmännische
Abwicklung — Gutschrift, Ersatzlieferung — bleiben Aufgabe des Einkaufs.

## Einstellungen dieses Moduls

| Einstellung | Wirkung |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------ |
| Belegtyp | welche Belegart die Retoure ist |
| Projektbelege ignorieren | Projektbelege nicht erweitern |

## Weiter

[Dispositionsboard](https://wiki.dako-it.com/books/finnlager-handbuch/page/dispositionsboard)