Häufige Fragen

Muss auf den Geräten etwas installiert werden?

Nein. FINN.lager läuft im Browser. Die Anwendung lässt sich auf dem Startbildschirm ablegen und verhält sich dann wie eine installierte App. Siehe Geräte, Scanner und Tastatur.

Braucht FINN.lager eine eigene Datenbank?

Nein. Gebucht wird direkt in der SelectLine. Es gibt keinen zweiten Bestand und keinen nächtlichen Abgleich.

Kann man ohne Netz arbeiten?

Nein. Jede Buchung geht sofort in die SelectLine, deshalb ist eine Verbindung nötig. In Lagern mit Funklöchern lohnt es, die Abdeckung vor der Einführung zu prüfen — sonst bricht die Arbeit mitten im Laufweg ab.

Warum sehe ich meinen Beleg nicht?

Meist der Standort, oder der Beleg ist in der SelectLine noch nicht gedruckt. Siehe Wenn etwas nicht funktioniert.

Was bedeutet „gepackt"?

Bestand, den jemand gerade kommissioniert. Er liegt noch im Regal, ist aber bereits einem Beleg zugeordnet und nicht mehr frei verfügbar. Siehe Lagerinfo.

Kann ich eine Buchung zurücknehmen?

Je nach Modul unterschiedlich:

Grundsätzlich gilt: Was in der SelectLine gebucht ist, wird dort korrigiert. FINN.lager ist kein Zwischenspeicher mit Rückgängig-Funktion.

Wie viele Belege kann ich gleichzeitig kommissionieren?

Es gibt keine feste Grenze. Sinnvoll ist, was ein Wagen trägt. Der Laufweg wird über alle ausgewählten Belege gemeinsam gebildet. Siehe Kommission.

Warum ist ein Artikel nicht kommissionierbar, obwohl Bestand da ist?

Der Bestand ist gepackt, reserviert, in einem Lager mit Auslagersperre oder in einer Lagerart, aus der nicht kommissioniert wird. Siehe Wenn etwas nicht funktioniert.

Der Laufweg macht Umwege — was fehlt?

Vermutlich die Laufwegoptimierung, oder der Cache wurde nach einer Änderung nicht neu geladen. Siehe Laufwegoptimierung.

Kann ich mit der Handykamera scannen?

Ja, aber nur als Notlösung: Der gelesene Wert landet in der Zwischenablage und muss ins Feld eingefügt werden. Für Dauerbetrieb ist ein Gerät mit eingebautem Scanner die bessere Wahl. Siehe Geräte, Scanner und Tastatur.

Warum funktioniert die RFID-Anmeldung auf dem iPad nicht?

Weil das Lesen von RFID-Ausweisen im Browser bislang nur Android-Geräte mit Chrome beherrschen. Siehe Anmeldung.

Muss jeder Mitarbeiter einen eigenen Zugang haben?

Es geht auch ohne, aber dann ist nicht nachvollziehbar, wer gebucht hat, und die Rechtevergabe greift nicht. Für alles, was in Belegen sichtbar wird, sind eigene Zugänge die bessere Wahl.

Wird ein Etikett gedruckt, ohne dass ein Drucker am Gerät hängt?

Ja. Gedruckt wird aus der SelectLine, der Drucker steht im Formular. Das MDE-Gerät löst nur aus. Siehe Druckformulare und Makros.

Kann ich eine Inventur in FINN.lager abschließen?

Nein. Erfassen ja, auswerten und abschließen in der SelectLine. Siehe Inventur.

Zählen wir kumulativ oder absolut?

Das ist eine Einstellung, und sie will bewusst gewählt sein: Kumulativ addiert jede Erfassung — ideal für Scannen ohne Tastatur. Absolut ersetzt die Menge — dann darf ein Platz nur einmal gezählt werden. Siehe Inventur.

Warum sind meine Preise im Lager sichtbar?

Weil die Preisanzeige in der Abholung und der Artikelinfo eingeschaltet ist. Beides lässt sich abschalten — der Erlös ist standardmäßig aus.

Kann FINN.lager eigene Abläufe abbilden?

Ja, über Erweiterungen. Sie erscheinen im Menü unter Plugins und lassen den übrigen Funktionsumfang unberührt. Siehe Allgemeine Einstellungen.

Wo sehe ich, was schiefgelaufen ist?

Fehler erscheinen als Meldung auf dem Gerät. Für die Nachschau gibt es ein Protokoll der Anwendung; der Support sagt, wie es aufgerufen wird.

Womit fängt man am besten an?

Mit der Artikelinfo. Sie bucht nichts, und jeder versteht sofort den Nutzen. Siehe Erstinbetriebnahme.