# Log Informationen

Das Protokoll ist die erste Stelle, an der man nachsieht, wenn etwas nicht wie erwartet
funktioniert. Jede Übertragung, jeder Fehler und jeder Start hinterlässt dort eine Zeile.

## Wo es zu finden ist

Über die Schaltfläche rechts oben in der Oberfläche.

![Schaltfläche für das Protokoll](https://wiki.dako-it.com/uploads/images/gallery/2026-09/ghostdocs-finnghost-systemhandbuch-sys-log-c5b597c6-log-schaltflaeche.png)

![Die Protokollansicht](https://wiki.dako-it.com/uploads/images/gallery/2026-09/ghostdocs-finnghost-systemhandbuch-sys-log-1f6a51d0-log-ansicht.png)

## Was angezeigt wird

Die **letzten 10.000 Einträge der letzten 24 Stunden**. Ältere Einträge stehen im Download.

| Spalte | Inhalt |
| ------------ | ---------------------------------------------- |
| **Typ** | `DEBUG`, `INFO`, `WARN` oder `ERROR` |
| **Datum** | Zeitpunkt |
| **Nachricht** | der Text; ein Klick auf die Zeile zeigt sie vollständig |

<p class="callout info">Lange Meldungen sind gekürzt. Ein Klick auf die Zeile klappt sie auf — dort steht auch, aus welchem Bereich der Anwendung sie stammt.</p>

## Die vier Typen

| Typ | Bedeutung | Handlungsbedarf |
| --------- | ------------------------------------------- | ------------------------ |
| `DEBUG` | Einzelschritte, für die Fehlersuche | keiner |
| `INFO` | normaler Ablauf: Start, Ende, Anzahl | keiner |
| `WARN` | etwas wurde übersprungen oder ersetzt | gelegentlich ansehen |
| `ERROR` | etwas ist nicht durchgelaufen | ansehen |

<p class="callout warning">Einzelne <code>ERROR</code>-Zeilen bedeuten nicht, dass ein Lauf insgesamt gescheitert ist — meist betrifft es einen Datensatz. Der Lauf gilt trotzdem als beendet. Der Abschluss allein sagt also nicht, dass alles angekommen ist.</p>

## Suchen und filtern

| Feld | Wirkung |
| ---------- | ---------------------------------------------- |
| **Suche** | Volltextsuche über die Meldungen |
| **Typ** | zeigt nur `INFO`, `DEBUG`, `WARN` oder `ERROR` |

<p class="callout success">Der schnellste Weg zur Ursache: auf <code>ERROR</code> filtern und von der ältesten Meldung nach vorne lesen. Der erste Fehler nennt die Ursache — die folgenden sind oft nur Folgefehler.</p>

## Zu jeder Zeile steht der Zusammenhang

Zu jeder Meldung wird vermerkt, aus welchem Aufruf sie stammt, welcher Pfad betroffen war und
welcher Benutzer beteiligt war.

<p class="callout success">Damit lässt sich ein Vorgang zusammenhängend nachlesen, statt einzelne Zeilen zusammenzusuchen — besonders wenn mehrere Module gleichzeitig protokollieren.</p>

## Das vollständige Protokoll herunterladen

Die Schaltfläche mit dem Pfeil lädt das gesamte Protokoll als **ZIP-Datei** herunter.

![Protokoll herunterladen](https://wiki.dako-it.com/uploads/images/gallery/2026-09/ghostdocs-finnghost-systemhandbuch-sys-log-a79fd047-log-download.png)

<p class="callout success">Das ist die Datei, die der DAKO-Support braucht. Sie enthält deutlich mehr als die Ansicht — auch die <code>DEBUG</code>-Zeilen und die älteren Tage.</p>

<p class="callout warning">Im Protokoll stehen Datensatznummern, Mailadressen und Namen aus dem Mandanten. Beim Weitergeben ist das zu berücksichtigen.</p>

## Wie lange die Dateien vorgehalten werden

Die Protokolldateien liegen im Ordner `log` der Installation. Es werden die letzten **10
Dateien** behalten; ältere werden gelöscht.

<p class="callout info">Bei einer sehr gesprächigen Installation deckt das nur wenige Tage ab. Wenn ein Fehler beobachtet werden soll, der nur selten auftritt, gehört das Protokoll deshalb zeitnah heruntergeladen.</p>

## Fehler per E-Mail

Fehler gehen zusätzlich per E-Mail heraus, wenn der Mailversand eingerichtet ist.

<p class="callout success">Das ist der Grund, den Mailversand einzurichten: Ohne ihn sieht niemand von selbst ins Protokoll — und eine Störung fällt erst auf, wenn ein Anwender sie meldet.</p>

Siehe [E-Mail-Versand](https://wiki.dako-it.com/books/finnghost-systemhandbuch/page/e-mail-versand).

## Nächster Schritt

[Makros](https://wiki.dako-it.com/books/finnghost-systemhandbuch/page/makros)